我翻了很多页面才确认：别再乱点了，91官网真正影响体验的是缓存管理（细节决定一切）
你以为网站卡顿、资源错位、按钮不见、页面老版本还在，是因为页面写得乱、服务器慢或你网不好？这些原因都可能，但很多体验问题的根源，往往出在缓存管理。尤其像 91 这类流量大、资源多的网站，缓存策略一旦没做好，细节上的失误会被放大成“大问题”。
下面把我这些翻页验证、排查与优化的经验，按“发现—原理—对策”顺序讲清楚。读完你会知道用户端该怎么操作让体验恢复正常，站方又该怎么改进以杜绝复发。
一、常见症状（你可能正在遇到）
- 页面明明刚更新，但用户仍看到旧内容或老版样式。
- 刷新几次才加载到最新资源；或者切换账号后页面数据仍是上一个用户的。
- 图片或脚本加载失败，反复重试才成功。
- 移动端首次访问慢、后续访问却快到飞起（或相反）。
- A/B 测试用户分流失效，统计数据混乱。
二、为什么是缓存惹的祸？把原理讲明白
- 浏览器缓存（HTTP 缓存）：浏览器基于 Cache-Control、ETag、Last-Modified 决定是否使用本地资源。配置不当会导致“显示旧资源”或“频繁请求”。
- CDN/边缘缓存：CDN 在边缘节点缓存资源以加速访问，但边缘未及时失效会导致用户拿到旧版本。
- Service Worker / Cache API：离线能力强，但版本管理不到位会把旧文件永远服用给用户。
- Cookies/Authorization/Header：有 auth 或 cookie 的请求通常不会被缓存，或被缓存到错误的范围，出现“跨用户脏数据”。
- 缓存失效策略（cache busting）缺失：静态资源没有指纹化（hash）或版本化，会导致浏览器继续使用旧文件。
- 第三方脚本：广告、统计、社媒脚本可能设置 no-cache 或频繁变动，破坏整体缓存策略。
三、给用户的快速自救指南（遇到问题先试这些）
- 强制刷新：Windows 上 Ctrl+F5 / Ctrl+Shift+R，Mac 上 Cmd+Shift+R，可绕开浏览器缓存加载最新资源。
- 清除站点数据：浏览器设置 → 清除网站数据（或在开发者工具 Application 栏里删掉 Site Storage、IndexedDB、Service Workers）。
- 注销 Service Worker：在 DevTools → Application → Service Workers，unregister 有问题的 service worker。
- 试用隐私/无痕模式：不带旧缓存和扩展的环境能快速确认是否为缓存引起的问题。
- 禁用浏览器扩展、广告拦截器等：某些扩展会拦截并缓存请求，导致异常表现。
- 切换网络（移动/家庭/公司）试一下，看是否为 CDN 边缘问题。
四、给站方的技术对策（可以直接上手的清单） 1) 静态资源长缓存 + 指纹化
- 对 CSS/JS/图片使用文件名指纹（例如 style.abcdef.css），并设置 Cache-Control: public, max-age=31536000, immutable。
- 好处：长期缓存降低带宽和延迟；更新时只需变文件名。
2) HTML 和动态接口短缓存 + revalidation
- 对 HTML 页面或 API 返回设置短缓存（如 max-age=60）并配合 stale-while-revalidate，以减少延迟但能快速更新：
- Cache-Control: max-age=60, stale-while-revalidate=86400
- API 对于需要实时性的接口用 no-store 或短缓存；统计、非实时性接口可用更宽松策略。
3) ETag 与 Last-Modified 的合理使用
- ETag 能减少不必要传输，但如果后端生成不稳定（每次不同）反而无效。保证 ETag 与内容一致，避免无意义变更。
4) CDN 配置与失效（purge）机制
- 把缓存逻辑清晰分到“边缘缓存时间”与“源站缓存头”。对静态资源在 CDN 上长缓存，但要在发布时自动触发 CDN 清除（或使用版本化 URL）。
- 对重要更新提供“手动清除”与“按路径过期”的自动化脚本。
5) Service Worker 的版本与激活流程
- 每次部署改变 service worker 版本号或逻辑，确保使用 skipWaiting + clients.claim 或在 activation 阶段清理老缓存：
- self.skipWaiting(); self.addEventListener('activate', … caches.delete(…))
- 测试卸载/更新流程，避免用户长期被旧 SW 绑定。
6) 缓存分层策略（边缘/浏览器/应用层）
- 明确哪些是“可共享缓存”（公共静态资源），哪些是“针对用户的私有缓存”（含用户信息、会话）。
- 对带认证的请求使用 Vary: Cookie/Authorization 或在 CDN 层做缓存键区分，避免“跨用户缓存”。
7) 缓存监控与指标
- 监测 CDN cache hit ratio、浏览器缓存命中、service worker 缓存使用情况。
- 用合成监测（Synthetics）和真实用户监测（RUM）结合诊断问题。
8) 针对第三方资源的策略
- 减少阻塞型第三方脚本，使用 async/defer 或放到非关键路径。
- 对可缓存的第三方资源设置合理策略，对无法控制的脚本尽量隔离，避免影响核心页面缓存逻辑。
五、示例配置（常见场景）
- Nginx：静态资源（指纹化） add_header Cache-Control "public, max-age=31536000, immutable";
- Nginx：HTML（短缓存 + stale-while-revalidate） add_header Cache-Control "max-age=60, stale-while-revalidate=86400, public";
- Cloudflare：对静态资源启用 Edge Cache TTL 并结合 Cache-Control，从而能在紧急情况下通过 API 触发清除。
六、常见误区（避雷）
- 把所有内容都设为不缓存，确实能解决旧资源问题，但会极大增加延迟和带宽成本。
- 只依赖 ETag，而不做文件指纹化。ETag 有时因服务器环境变化失效，指纹化更稳。
- 忽视 Service Worker 的生命周期——它不是“自动更新”的黑盒，版本管理要显示处理。
- 用 Cookie 做缓存键但没有明确 Vary，容易造成缓存污染。
七、一张执行清单（发布时可直接照做） 对于每次上线：
- 静态资源是否指纹化？（是/否）
- HTML 是否设置短缓存并支持 revalidate？（是/否）
- CDN 是否加入了自动化缓存清除或版本 URL？（是/否）
- Service Worker 是否更新并清理旧缓存？（是/否）
- 是否测试了登录/登出后的缓存隔离？（是/否）
- 是否在真实用户环境下看了 cache hit ratio 与资源加载时间？（是/否）
结语 你点来点去看了很多页面，问题看似复杂，细看下来往往因为一个“缓存管理”的细节没处理好导致用户体验崩盘。把缓存管理当作发布流程的一部分，而不是事后补救，就能把“别乱点了”的抱怨变成“页面秒开、体验稳定”的口碑。